Réparation après effraction

Ce qu’on fait en urgence

On arrive, on évalue les dégâts et on sécurise : remplacer la serrure forcée, réparer la porte endommagée, ou poser un blindage temporaire si la porte ne ferme plus. L’objectif : que vous puissiez dormir chez vous en sécurité le soir même.

Dans un deuxième temps – le lendemain ou dans la semaine – on revient pour l’installation définitive : serrure haute sécurité, verrous supplémentaires, blindage de porte. L’idée est de rendre votre porte plus résistante qu’avant le cambriolage.

Les méthodes d’effraction et comment s’en protéger

Comprendre comment les cambrioleurs entrent permet de choisir la bonne protection :

Le snapping de cylindre est la méthode qui progresse le plus. Le cambrioleur casse le cylindre qui dépasse de la porte avec une simple pince, puis manipule le mécanisme avec un tournevis. La parade : un cylindre qui ne dépasse pas de plus de 3 mm et un protège-cylindre en acier trempé.

Coûts selon le scénario

Ces montants sont couverts en tout ou en partie par la plupart des assurances habitation en Belgique.

Les étapes à suivre après un cambriolage

Après un cambriolage, on est sous le choc. Voici l’ordre exact des démarches :

Le soir même

1. Appelez la police (101 ou le commissariat local) et déposez plainte. C’est indispensable pour votre assurance. Demandez le numéro de PV.
2. Ne touchez à rien en attendant leur passage. La police doit constater l’état des lieux et relever d’éventuelles empreintes.
3. Faites des photos des dégâts avant toute réparation – porte, serrure, traces d’effraction. Votre assurance les demandera.
4. Appelez-nous une fois la police passée. On vient sécuriser votre domicile, de jour comme de nuit.

Dans les 48 heures

1. Contactez votre assurance habitation. En Belgique, vous avez en général 48 heures pour déclarer un sinistre vol. Ayez sous la main : le numéro de PV, notre facture d’urgence, et les photos.
2. Faites l’inventaire des objets volés. Soyez précis : marque, modèle, date d’achat, factures.

Dans la semaine

1. L’expert de l’assurance passe évaluer les dégâts. On peut être présents pour expliquer les travaux réalisés et ceux à prévoir.
2. On revient pour l’installation définitive : on remplace la solution provisoire par un équipement haute sécurité adapté à votre porte et votre budget.

Assurance : ce qu’il faut savoir

On fournit une attestation d’intervention complète que votre assurance acceptera : description des travaux, photos avant/après, facture avec TVA, coordonnées d’entreprise. En plus de 25 ans, on n’a jamais eu de document refusé par un assureur belge.

La plupart des assurances habitation couvrent les frais de serrurier d’urgence, le remplacement de serrure, la réparation de porte et les frais de renforcement. Certaines imposent un plafond (souvent 1 500 à 3 000 €) ou une franchise. Si votre assureur demande des compléments, on répond directement.

Sécurisation temporaire vs définitive

Solution temporaire (le soir même) : cylindre standard de remplacement, plaque de renfort vissée sur la zone endommagée, verrou provisoire. Ça sécurise, mais ce n’est pas du matériel haute sécurité. Coût : 100 à 300 €.

Solution définitive (dans les jours qui suivent) : cylindre certifié SKG*** (résistant au crochetage, bumping, perçage et arrachage), protège-cylindre en acier trempé, cornières anti-pinces sur les trois côtés de la porte, serrure multipoints si la porte le permet. Coût : 300 à 1 200 € selon la configuration.

On vous conseille en fonction de votre porte et de votre budget. Parfois un bon cylindre à 180 € avec un protège-cylindre à 60 € offre une meilleure protection qu’une serrure multipoints bas de gamme à 350 €. C’est le genre de conseil qu’on vous donne sur place, honnêtement.